Canal de Denuncias

Qué es el Canal de Denuncias

SECOIVSA pone a disposición un canal seguro, confidencial y opcionalmente anónimo para que cualquier persona —colaborador, proveedor, cliente, contratista o ciudadano— pueda reportar conductas presuntamente contrarias a la ley, al Código de Ética o a las políticas corporativas.

Cómo presentar una denuncia

• En línea: /etica/denuncias
• Correo institucional: etica@secoivsa.com

Garantías

• Confidencialidad total de la identidad y de los hechos reportados.
• No represalia contra quien reporta de buena fe.
• Investigación imparcial por el Comité de Ética.
• Respuesta dentro de plazos máximos establecidos.

Qué se puede reportar

• Corrupción, soborno, extorsión.
• Conflictos de interés no declarados.
• Hostigamiento o acoso laboral, sexual o de cualquier tipo.
• Discriminación.
• Fraude, robo, malversación.
• Incumplimiento normativo o regulatorio.
• Incidentes graves de seguridad industrial.
• Tratamiento indebido de datos personales.

Qué NO es este canal

No es un canal de quejas comerciales, soporte técnico ni atención a clientes — para eso usa /contacto.

Versión

Documento BORRADOR — pendiente de validación jurídica final.

Versión 1.0 · vigente desde 20 Jun 2026.